Zasady bezpiecznego korzystania z portalu Moja Vienna
Prosimy o zapoznanie się ze szczegółowymi zasadami bezpiecznego korzystania z portalu Moja Vienna.
Nie podawaj loginu, hasła ani kodów jednorazowych do portalu Moja Vienna w innych stronach internetowych:
- Do logowania korzystaj wyłącznie ze strony https://kontoklienta.viennalife.pl . Przed wprowadzeniem danych logowania zawsze sprawdź czy połączenie jest szyfrowane (tzn. adres strony zaczyna się od https).
- Nie używaj do logowania linków bądź adresów otrzymanych w wiadomościach e-mail lub przesłanych przez komunikator internetowy. Wymienione sytuacje należy traktować jako próbę wyłudzenia danych.
Regularnie aktualizuj oprogramowanie:
- Podstawą bezpiecznego korzystania z systemów i programów jest dbałość o zapewnienie stałych aktualizacji, które usuwają luki w oprogramowaniu wykorzystywane przez osoby trzecie do pozyskiwania danych użytkownika.
Zabezpiecz urządzenia z których logujesz się do portalu Moja Vienna:
- Na urządzenia typu komputer, tablet czy telefon komórkowy dostępnych jest wiele płatnych oraz darmowych programów antywirusowych które kontrolują przesyłanie i odbieranie danych, zapobiegając tym samym wykradaniu poufnych danych.
- Unikaj podłączania do urządzenia nieznanych, zewnętrznych nośników danych. Mogą one zawierać złośliwe oprogramowanie którym urządzenie zostanie zainfekowane po podłączeniu nośnika.
Przykład: pendrive znaleziony przed wejściem do firmy, niewiadomego pochodzenia.
Korzystaj wyłącznie z legalnego i sprawdzonego oprogramowania:
- Unikaj pobierania i instalowania programów pochodzących z nieznanych źródeł.
- Nie instaluj programów zawartych w wiadomościach e-mail. Mogą one stanowić zagrożenie dla Twojego urządzenia jak również dla danych wprowadzanych przez używane urządzenie. Wiele z takich programów ma ukryte funkcje które przesyłają twórcy informacje o użytkowanym urządzeniu oraz wprowadzane w trakcie użytkowania dane.
- Na obecność niepożądanego oprogramowania na użytkowanym urządzeniu mogą wskazywać::
- spowolnienie pracy urządzenia
- samoczynnie pojawiające się okna przeglądarki lub programów
- problemy z uruchomieniem programów które dotąd działały bez zarzutu.
Certyfikat zabezpieczeń:
- Po zalogowaniu do portalu Moja Vienna, w przeglądarce przy pasku adresu, widoczny powinien być symbol kłódki informujący o nawiązaniu połączenia szyfrowanego.
- Jeśli symbol kłódki jest wyświetlany, należy sprawdzić jego poprawność. W tym celu należy kliknąć w niego dwa razy.
Jeśli korzystasz z:
- Internet Explorer - kliknij w "wyświetl certyfikaty"
- Google Chrome - wybierz zakładkę "Połączenie" a następnie kliknij w "Informacje o certyfikacie"
- Mozilla Firefox - kliknij "więcej informacji", następnie w wyświetlonym oknie kliknij "Wyświetl certyfikat".
W wyświetlonym oknie należy zweryfikować:
- podmiot dla którego został on wystawiony. Właściwy to "Moja Vienna"
- przez kogo został wystawiony. Właściwa wartość to " DigiCert EV RSA CA G2"
- ważność certyfikatu. Data "od" powinna być starsza od dzisiejszej, data "do" nie powinna przekraczać dzisiejszej daty.
Nie udostępniaj swojego identyfikatora oraz hasła osobom trzecim:
- Podczas kontaktu telefonicznego lub mailowego, obsługa portalu Moja Vienna nigdy nie prosi o podanie loginu, hasła lub kodu sms.
- Nie jest zalecane przechowywanie danych logowania w sposób pozwalających osobom trzecim na ich poprawną identyfikację.
- Regularnie zmieniaj hasło w portalu Moja Vienna. W haśle powinny występować duże i małe litery oraz cyfry lub znaki specjalne (np. !,@,#,?).
Wskazania co do warunków pracy w portalu Moja Vienna:
- • Nie loguj się do portalu Moja Vienna będąc podłączonym do sieci publicznych dostępnych w takich miejscach jak:
- restauracje
- dworce/lotniska
- inne sieci publiczne (np. miejskie).
- Jeśli używasz bezprzewodowej sieci w miejscu pracy, koniecznie zabezpiecz ją przed dostępem osób niepowołanych poprzez ustawienie hasła dostępu do sieci (powinno zawierać duże i małe litery oraz cyfry i znaki specjalne (np. !,@,#,?)).
- W trakcie pracy z portalem Moja Vienna używaj jednego okna przeglądarki. Jeśli kończysz korzystać z serwisu nie zamykaj przeglądarki zanim się wylogujesz. Jeśli potrzebujesz odejść na chwilę od urządzenia na którym pracujesz, przed oddaleniem się zablokuj dostęp do urządzenia tak aby osoby niepowołane nie mogły z niego korzystać.
- Za każdym razem gdy logujesz się do portalu Moja Vienna sprawdź datę ostatniego udanego oraz nieudanego logowania, jeśli wyświetlone daty wzbudzą Twoje wątpliwości skontaktuj się z obsługą portalu Moja Vienna.
Powrót do strony logowania